RETURER OG REFUNDERINGER

RETURER OG REFUNDERINGER

Hvis du ønsker at returnere et produkt, bedes du sende en e-mail til: info.glowlabpro@gmail.com og angive bestillingsnummeret samt navnet, der blev brugt ved bestillingen.

Produktet skal returneres inden for 14 dage efter modtagelsen. Omkostningerne for returnering afholdes af kunden. Det er kundens ansvar at returnere pakken selv ved hjælp af lokale logistiktjenester.

Vi har en returpolitik på 14 dage, hvilket betyder, at du kan anmelde en returnering inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet.

For at en returnering kan finde sted, skal produktet være i samme stand som ved modtagelsen: ubrugte, uåbnede, med mærkater og i originalemballagen. Du skal også fremvise en købsbevis eller kvittering.

For at starte en returnering, bedes du kontakte os på info.glowlabpro@gmail.com.

Hvis returneringen accepteres, vil vi give dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken tilbage. Retur uden forudgående anmeldelse vil ikke blive accepteret.

Skader og problemer: Kontroller venligst din bestilling ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis produktet er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan vurdere problemet og tilbyde en løsning.

Hvis du har yderligere spørgsmål om returneringer, kan du kontakte os via den ovenfor angivne e-mailadresse.